SERVICE

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システム開発・評価検証

お客様の課題に対し、システム検討から導入支援・検証まで

業務内容

お客様の多様化したニーズに応えるため、 弊社ではシステムの導入を検討する段階からはもちろんのこと、 開発工程や検証のみのサービスなど、お客様のシステム導入をトータルもしくは工程・工数単位で支援させて頂きます。

主な開発環境

C, C++, JAVA, PHP, CakePHP, Perl, C#, C#.NET, ASP, ASP.NET,
VB, VB.NET, VBA, J#, Objective-C, SQL, JavaScript, jQuiry, Eclipse,

Oracle, SQLServer, MySQL, MySQL, DB2, PostgreSQL, Access,

Eclipse, JUnit4/djUnit, AndroidSDK,
Wireshark, QXDM, Q-CAT, QPST, QCOM,(各種Qualcomm Tool)

インフラ構築・運用保守・監視(実績)

【某大手メーカー向け 運用設計業務】

■バックアップ設計/構築
■ネットワーク構築

技術環境:WindowsServer,UNIX,HP-UX ,
Apache,Tomcat,JP1,NetVault,LifeKeeper, MasterInfinity, PointInfinity
JDK,C-shell,B-shell,
【某大手メーカーにてシステム運用保守・SE業務】

■大手サービス企業向けに、システム全体の運用保守・SE業務
■新規サーバー/ネットワーク環境の設計/構築業務
・OS設定変更〜ネットワーク設定,アプリケーションサーバ設定
・バックアップ設計/構築

●Windows環境の構築において、以下の支援を行いました。

1,基本構築設定作業
・OSインストール、環境設定(ドライバ、ネットワーク等)
・ActiveDirectoryの構築、ユーザー追加、運用
・DNS構築 (名前解決、正引き/逆引きの概念)
・グループポリシーの設定(管理コンソール[GPMC]を使用して、GPOの適用)
・セキュリティーポリシーの設定 (パスワード文字数制限/
アカウントロック・パスワード変更期間設定など)
・Oracle Agentのインストール、パッチ適用
・JP1 Automatic Job Management System
インストール、Foward先設定
・NetBackup
インストール、マネージャサーバ登録設定
・AppManager
インストール、監視リソース設定、閾値設定
・ClientManager
リソース監視監視設定/閾値監視設定

2,定期的な運用管理、および環境構築作業
・バックアップ(Ntbackup/JP1を使用してバックアップのスケジュール管理/
ActiveDirectory退避/GPOバックアップ)
・リストア(Backup-fileからの復元/ActiveDirectoryの復元/GPO復元)
・遠隔操作管理(リモートデスクトップ設定/Adminpack)
・WSUSの構築(自動パッチの適用、適用スケジューリング)
・Shara Point Serveces構築
・DATを使用してのシステムバックアップ(フルバックアップ)
・JP1 Automatic Job Management System
ジョブ登録/イベント連携設定/バックアップファイル設定/ジョブ実行確認
・NetBackup
バックアップジョブ登録、バックアップ動作確認
・AppManager
リソース監視確認/閾値監視確認
・ClientManager
リソース監視確認/閾値監視確認

●UNIX・Linuxサーバ環境の構築において、以下の支援を行いました。

1,基本構築設定作業
・OSインストール/IPアドレス/デフォルトゲートウェイ/サブネットマスク/DNS設定
FCインターフェースドライバインストール/設定
・SSH/TleNet接続設定
・iStorage(T40A)の接続設定(FC経由)
・NetBackup
インストール(マスターサーバ/メディアサーバ/バックアップサーバ/クライアント)
バックアップポリシー設定/テープライブラリ設定/動作確認
・JP1 Automatic Job Management System
インストール、Foward先設定/ジョブ登録/イベント連携設定/
バックアップファイル退避設定/バックアップ動作確認
・AppManager for VMWare
インストール/VMWareクライアント設定/リソース監視設定/閾値監視設定
・ServerAgent
Syslog監視設定
・環境変数設定

2,定期的な運用管理、、および環境構築作業
・DATを使用してのシステムバックアップ(フルバックアップ)
・JP1 Automatic Job Management System
ジョブ登録/イベント連携設定/バックアップファイル設定/ジョブ実行確認
・NetBackup
バックアップジョブ登録、バックアップ動作確認
・AppManagerを使用してのソース、システム監視設定/閾値設定
・Cシェルの修正
既存のシェルスクリプトの問題点を確認、修正、動作検証
・ServerAgent
監視動作確認
・AppManager for VMWare
リソース監視確認/閾値監視確認
・ネットワーク設定
L2スイッチ(Cisco)
FireWall(Juniper)
LoadBarancer(citrix)
・データベース変更
SQL,PL/SQL
・データベースチューニング
表領域変更,表領域サイズ変更

●ネットワーク環境の検証において、以下の支援を行いました。
・MR504DVの動作検証
・IPアドレスグループ(開始IPアドレス、サブネットマスク設定)
・動的、静的IPアドレスを使用してのVPN接続試験
(対抗機としてYAMAHA/CiscoのVPN対応ルータ、Windowsを使用)

技術環境:UNIX系OS,RedhatLinuxES5.4, Oracle,
JP1,NetValut,Apache,Tomcat,LifeKeeper,MasterInfinity,PointInfinity,
JDK,C-shell,B-shell
【某セキュリティ会社向けシステム構築・維持管理業務】

■社内ライセンス管理システムの運用保守業務
不具合・ヒアリングを基にバージョンアップの実施。
(調査、設計書作成、テスト仕様書作成、リリース手順書作成、コードの改修)
■サーバ移行に伴うシステム調査業務
既存サーバのクローズに伴う移行調査/影響調査/修正/リリース対応。
各種コンポーネントの確認。
(変更内容の調査,設計書・テスト仕様書・リリース手順書作成,社内全システムの把握)
■ステージング環境整備
旧サーバ調査・変更(全システムソース・DBを本番環境と差異がないよう調査・修正)
DB接続箇所のサーバ名を変更の上、メールサーバを統一。
ステージング環境に存在するWindowsタスクのテスト実行を行う。
社内全システムの把握、全環境のプログラムソース把握を行う。
(設計書・リリース手順書・テスト仕様書の作成,Webサーバ設定,DBサーバ設定)

技術環境:Windows2000/2003,SQLServer2005,IIS 5.0/6.0
VisualStudio,C#,ASP,ASP.NET,SSMS,SSIS,DTS

【 大手通信事業者向け VPNネットワークサービス提供に伴う支援業務 】

■ネットワーク構成検討、および拠点間VPNネットワーク環境構築・設定
(IP-VPN、ETHER-VPNのVLAN、VRF、BGP、EIGRP、OSPF、トランク、ポリシング、GUIでのFireWall設定、帯域制御の設定など)
■配線構成に伴う指示書、導入手順書作成、ネットワーク構成図の作成
■トラブルシューティング(ネットワーク障害解析・その他)
■作業効率UPを図るため、手順書を作成するツール(Excel VBAのマクロ)の修正
■エンドユーザの新規・廃止に伴い、SQLのレコードの追加・削除(Access)
■エンドユーザ向けの大規模サービス収容変更工事にてエンドユーザとの電話対応を実施
■チーム内の教育(IP-VPN、ETHER-VPN等をOJTにて実施。CCNA取得まで指導)

技術環境:SunMicrosystems,Solaris,RedhatLinux,
NEC MegaAccess8800 フレームリレー(ATM),
CiscoCatalyst 3550,3560/3524,6500(VLAN、トランク、ポリシング)
CiscoCatalyst 7206XVR(VRF、BGP、EIGRP、OSPF)
Alcatel ESS7450(VPLS), Alcatel Brick700(FireWall設定)
NEC IX5003、IX3110(IPsec), Alaxala R400(VLAN、トランク)
Juniper m7i(Ipsec),
Access,VI,tera term,ponderosa,PowerPoint,Visio
【大手サービス業向けネットワーク構築・障害対応業務】

■ユーザーへのヒアリング〜ネットワーク機器選定・検証〜要件定義
■社内およびグループ企業内ネットワーク構築業務
■ネットワーク監視および障害対応業務

技術環境:SunMicrosystems,Windows7,Zabbix
NEC IX3110、IX2105(VPN、IPSec),
Fiwewall Fortigate 50B、60C、100D、110C,
CiscoCatalyst 3550,3560/3524,6500(VLAN,ACL)
BUFFALO WAPS-AG300H/WAPS-AG300N(無線LAN検証)
コンテック FXA1000/FXA2000(無線LAN検証)
D-Link DWL-6600AP/DAP-2690(無線LAN検証)
アライドテレシス AT-TQ2450(無線LAN検証)
【某大手メーカー向け インフラ基盤構築業務】

■プロダクト環境構築/設定
■バックアップ環境構築
■運用管理環境構築

技術環境:SunMicrosystems,Solaris9,WindowsServer,RedhatLinux,
JP1,Netbackup6.0, AppManager 6.0, VMware Esx 3.5,
ClientManager, ServerAgent,
【某金融機関向け システム運用保守業務】

■サーバ環境構築・運用保守・監視および障害対応/報告業務
●Windowsサーバ環境の構築において、以下の支援を行いました。
1,基本設定作業
・OSのインストール/DNS構築/デバイス設定/IPアドレス設定
・ActiveDirectoryの構築、ユーザー追加、運用
・グループポリシーの設定/セキュリティポリシーの設定
2,定期メンテナンスおよび共有アプリケーション環境構築作業
・バックアップ
(Ntbackupにてスケジュール管理/ActiveDirectory退避/GPOバックアップ)
・リストア(Backup-fileからの復元/ActiveDirectoryの復元/GPO復元)
・遠隔操作管理(リモートデスクトップ設定/Adminpack)
・DHCPサーバーの設定(DHCPサーバーのインストール/スコープの設定)
・WSUSの構築(自動パッチの適用、適用スケジューリング)

技術環境:HP-UX,Solaris,WindowsXP,Systemwalker,ARCserve,ActiveDirectory,
【某Sier向け サーバ構築/運用改善支援業務】

■詳細設計書作成
■AD環境構築
■外部ストレージへのバックアップ環境構築
■運用管理環境構築/既存Shell修正/運用改善
■手順書等ドキュメント作成

技術環境:WindowsServer,Oracle,DeploymentManager,ARCserveBackup
HP-UX,JP1,NetBackup,iStorageManager, C-shell
【某Sier向け iDC内サーバー保守/運用業務】

■サーバ環境構築業務
■サーバ運用管理・監視業務
・ActiveDirectory、DNS構築、環境設定
・グループポリシー管理コンソール(GPMC)、グループポリシー環境設定
・トラブルシューティング/クラスタ構成変更
・APサーバ/DBサーバ/WEBサーバの正常稼働監視
(リソース,サーバプロセス,サービス)
・JP1によるジョブ/各容量の監視,トラブル対応,スケジュール変更

技術環境:WindowsServer,SQLserver,JP1,ActiveDirectory,
【大手通信事業者向け 通信基地局運用業務】

■通信開通対応、および障害対応業務
■基地局構成変更におけるサーバーの情報変更
■工程管理業務において、作業スケジュール等の管理
■試験対応
新設基地局開設に伴う全デバイス(カード)正常性確認試験
(通話品質、データ通信品質、電波レベル品質など)
■障害対応
障害発生による無線基地局側デバイス交換等

技術環境:SunMicrosystems,Solaris,WindowsXP/7,Vi

Abstract twisted tube

インフラ構築・運用保守・監視

あらゆる環境下でのサーバー/ネットワーク構築・運用、保守・監視業務

業務内容

◆サーバーネットワーク構築・運用サービス
業務の効率化・利便性を図る上で、サーバーあるいはネットワークの構築は必須となっています。さらに、ネットワークを常に安定稼動させていることが企業にとって重要な要素の一つです。弊社では、ネットワークの構築から運用まで、お客様に合わせたサービスを行っております。

◆システム運用・監視サービス
運用上で最もプライオリティが高く重視されているのが、「システムの安定稼動」です。
いくら良いシステムであっても、止まってしまったり、100%のポテンシャルを発揮していなければ、システムの意味がありません。
弊社では24時間365日、お客様の運用を「安定」させ、さらに付加価値をもったサービス提供を念頭に置き、日々監視し続けております。

主な環境

【OS】
Unix, Linux, Windows, VMware,

【DB】
Oracle, SQLServer, MySQL, DB2, PostgreSQL, Access,

【ミドルウェア/ツール】
Systemwalker, ARCserve, JP1, DeploymentManager, iStorageManager,
Netbackup, AppManager, NetVault, Apache, Tomcat, PointInfinity, MasterInfinity, LifeKeeper, ServerAgent, ClientManager, teraterm, teraterm, telnet, Vi

【ネットワーク】
Cisco, Alcatel, NEC, Alaxala, Juniper, BUFFALO, CONTEC, D-Link
Fortigate, WatchGuard,

【言語】
ASP, ASP.NET, C#, JavaScript, jQuiry, C-shell、B-shell, SSMS, SSIS, DTS,

システム開発・評価検証(実績)

【iPhoneアプリ開発支援】

■GPSを利用した端末アプリケーション及びデータ管理用Webサーバの開発

担当工程:基本設計〜テスト業務を担当しました。
開発環境:Macintosh,MacOS,SQLite,MySQL, XCode,Objective-C
【リスティング広告 システム統合対応支援】

■広告入稿情報データファイルのUpload・Download APIの作成

担当工程:基本設計〜テストを担当しました。
開発環境:FreeBSD,Oracle,Apache,Oracle,PHP,symfony
【某銀行向けシステム開発】
(既存システムの改修および機能追加)

■特定ユーザを識別するシステム
担当工程:テストおよび詳細設計書の修正

■Excelファイル取り込み機能の追加開発
担当工程:詳細設計〜製造〜単体テスト〜結合テスト

■諸修正対応
担当工程:詳細設計〜製造〜単体テスト〜結合テスト

■XP更改における影響範囲調査
担当工程:調査分析〜ドキュメント作成/詳細設計〜検証〜製造〜結合テスト

■消費税率変更におけるシステム開発
担当工程:詳細設計〜製造〜単体テスト〜結合テスト

■証券銘柄管理システム開発
担当工程:詳細設計〜製造〜単体テスト〜結合テスト

開発環境:Windows7,Oracle,Access,VB,VBA,K2Editor,ObjectBrowser,Excel,Word
【某メーカー向け CDMA端末開発支援】

■カメラセンサーを使用したHW/工場検査用プログラムの開発

担当工程:基本設計〜テスト業務を担当しました。
開発環境:CDMA端末,KCP+,WindowsXP,C
【某通信機器・電子計測器製造・販売メーカー向けシミュレータ機器のソフト開発】
(通信プロトコルに関するシナリオ作成)

■携帯電話検証/評価業務用ソフト開発

開発環境:Windows7,Linux,Perl,Java,各種シミュレータ,Wireshark
【地震情報防災システム端末開発支援】

■IPv6対応に伴うNTPサーバ間Socket通信制御部変更対応業務
・アプリケーションチーム管理業務(3名体制)
・端末/サーバ間ソケット通信制御部の作成業務
・地震情報サーバ/NTPサーバ間の通信制御電文の解析業務

担当工程:基本設計〜テスト業務を担当しました。
開発環境:地震情報受信警報端末,ITRON,WindowsXP,C,JavaScript
【某Sier向け 携帯電話検証業務】

■通信事業者試験,メーカ独自試験,キャリア受入れ試験の実施

■ラボ試験,フィールドテストの実施

■通信プロトコル機能(CDMA/LTE)の検証業務

■試験項目の作成

■プロジェクト進捗管理(スケジュール立案・メンバへの業務分担・作業指示)

■プロトコル規約書等を基にした電文内容・シーケンスの確認。

■結果及び不具合箇所等の報告。ドキュメント作成。

技術環境:WindowsXP/7,QXDM,Q-CAT,Anritsu,Agilent,Wireshark,Android,Word,Excel,C,C++

●当社の携帯電話検証について
当社では、端末やアプリのみの評価のみならず「通信プロトコル評価」を長期に渡り継続して参りました。WiFiやモバイルルーター機能の検証や、
検証用ローカルサーバの構築、スマートフォン(Android),GPS,BCSMS(緊急地震速報)などの機能検証の他、C言語のソース解析、
検証用ロジックの埋め込み等も実施しております。通信プロトコル(CDMA/LTE)検証の実施においては、通信ログの取得および、ログ解析作業をメインに、
各種シミュレータ(Anritsu,Agilent)ログツール(QXDM,QCAT,QCLite等)を使用し、業務支援を実施して参りました。検証用ロジックの埋め込みにおいては、
ソースコードの解析からC,C++での開発実績もございます。
プロトコル規約書等を元に電文内容やシーケンスなどを確認する業務も実施しております。確認の対象は、無線Packet情報の解析、シーケンスの正常性確認、
RF性能の妥当性確認、ネットワーク⇔検証機器間のパフォーマンス評価などです。

また、携帯電話(スマートフォン)の消費電流測定方法の確立も行っており、精密機器類全般の消費電流測定を行うことも可能です。

昨今では、海外家電メーカーの日本国内参入もあり、外国人エンジニアとの作業経験も豊富です。

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テクニカルサポート

お客様が日々ご利用になるシステム・製品へのテクニカルサポート業務

業務内容

◆ヘルプデスクサービス
お客様先に常駐し、トラブル対応や問題点・ご相談の受付窓口としてヘルプデスクサービスを提供させていただきます。OS・ネットワーク・ソフトウェアなど、
お客様環境は様々です。幅広いニーズにお応えできるよう、様々な環境下にてサポートいたします。

主な環境

Excel, Word, PPT, Windows, Linux, Cisco, Juniper Networks, NEC-IXシリーズ/IPシリーズ/ UNIVERGEシリーズ, FutureNet, teraterm, PowerPoint,
WatchGuard, teraterm, telnet, 英語対応, その他

テクニカルサポート(実績)

【大手通信事業社内向け テクニカルサポート業務】

■ネットワークサービス全般に関する障害対応業務
■障害復旧に関わる技術サポート業務
・電話/メール等による問題内容のヒアリング
・ヒアリング内容に基づき障害切り分け
・技術サポートならびに各種ドキュメント作成
・メンバー教育

技術環境:WindowsXP/7,Cisco881/1812J/892J
NEC IX2015/2025/2004/2005,IP38X,UNIVERGE WA1020
FutureNet MA410,XR430,NXR-125/CX
Docomo MF120/30,L-02A/05A,L-03D

【某セキュリティ製品開発会社向け テクニカルサポート業務】

■機器トラブル発生時のヒアリング初期対応,現地作業員の手配
■セキュリティ,防犯関連製品におけるコールセンター業務
・防犯ゲート/レジ消火器,カメラ(アナログ/IP),入店センサーなどが対象製品
・店舗からの電話を取り、発生している問題内容のヒアリング
・初期対応方法の説明,および不具合箇所の切り分け
・必要となる部品,作業員の手配,店舗への入店申請
・作業費用発生時の費用内訳説明,および見積り作成
・計上処理担当者への引継ぎ

技術環境: WindowsXP/7,専用ソフト